Jak požádat o službu

Před vlastním podáním žádosti

O poskytování sociální služby kontaktujte sociálního pracovníka Domova a domluvte si schůzku. Projednáte všechny okolnosti poskytování služby, prohlédnete si zařízení a jeho vybavení. Vyslovíte svá očekávání a zjistíte tak, je-li nabídka služeb vyhovující pro Vaše potřeby.

Formulář žádosti je možné vyzvednout

V Domově Barbora Kutná Hora, Pirknerovo nám. 228, 284 01 Kutná Hora - v kanceláři sociálního oddělení od pondělí do pátku (8:00 -15:30 hod.), tel. 327 533 117 nebo je ke stažení z internetových stránek.

 

Vyplnění žádosti

Žádost má být:

• řádně vyplněna
• vlastnoručně podepsána žadatelem (pokud se jedná o osobu s omezenou svéprávností, pak žádost podepíše opatrovník žadatele).

Neúplné žádosti se evidují 6 měsíců, poté budou skartovány.

Takto vyplněnou žádost můžete zaslat nebo doručit osobně na adresu Domova Barbora Kutná Hora, poskytovatele sociálních služeb, sociálním pracovníkům nebo ředitelce nebo jinému pracovníkovi, který má Vaši důvěru.
 

Informace o zpracování osobních údajů v procesu správy žádosti

Údaje z žádostí zájemců o poskytnutí sociální služby v Domově XX jsou zaznamenány do Krajského informačního systému o sociálních službách Středočeského kraje (KISSoS) a sdíleny s poskytovateli sociálních služeb zařazenými do Sítě sociálních služeb Středočeského kraje, u nichž subjekt údajů podal nebo podá žádost o službu. Správcem osobních údajů je poskytovatel sociálních služeb, který zpracovává všechny údaje uvedené v žádosti, a dále Středočeský kraj, který zpracovává osobní údaje žadatele v rozsahu: jméno, příjmení, datum narození a adresa trvalého pobytu – za účelem koordinace vyřízení žádosti o poskytnutí sociální služby a zajištění dostupnosti sociálních služeb na území kraje.

Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. e) GDPR, neboť jde o zpracování nezbytné pro splnění úkolu ve veřejném zájmu – zajištění dostupnosti sociálních služeb podle § 95 písm. g) zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.

Osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k vyřízení žádosti, nejdéle dle právních předpisů o archivnictví a spisové službě. Subjekt údajů má právo na přístup, opravu, omezení zpracování, námitku a stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zároveň stanoví, že pokud správce provádí zpracování osobních údajů podle § 5 a je povinen subjektu údajů poskytnout informace podle čl. 13 nebo čl. 14 odst. 1, 2 a 4 nařízení (EU) 2016/679, může tyto informace v odpovídajícím rozsahu poskytnout zveřejněním způsobem umožňujícím dálkový přístup.

Kontaktní údaje poskytovatele sociálních služeb: XX
Kontaktní údaje za Středočeský kraj: Zborovská 11, Praha 5, e-mail: poverenec.ou@kr-s.cz

Posuzování žádostí

Provádějí: sociální pracovník, vedoucí úseku sociální péče.
Sociální pracovník provede sociální šetření a podle kriterií stanovených pro hodnocení žádostí. Přidělí žádosti bodové ohodnocení a žádost zařadí do evidence žadatelů nebo konstatuje, že žadatel nepatří do cílové skupiny sociální služby, není v nepříznivé sociální situaci a žádost zamítne. Ředitelka zasílá žadateli dopis o vyřízení žádosti podle doporučení sociálního pracovníka a postupuje v souladu s § 91 zákona č. 108/2006 Sb. o soc. službách.

Evidence žadatelů

Pro žadatele o službu má poskytovatel vytvořen hodnotící systém žádostí tak, aby bylo možné kvantitativně zohlednit všechna kritéria, která mají vliv na zhodnocení nepříznivé sociální situace žadatele. Kritéria pro jednotlivé služby níže na této stránce.

Před nástupem

O obsazení uvolněného místa rozhoduje multidisciplinární tým (sociální pracovnice, vedoucí úseku sociální péče, vedoucí sociální služby, dle potřeby také vrchní sestra) na základě nepříznivé sociální situace, s ohledem na míru potřeby péče a podle vhodnosti uvolněného místa.

Sociální pracovník telefonicky kontaktuje žadatele (jeho opatrovníka, kontaktní osobu) a ověřuje aktuální situaci, zájem a vhodnost daného místa. Žadateli je nabídnuto uzavření smlouvy o poskytování sociální služby a domluven termín nástupu (zpravidla max. do týdne). Pokud nabízené místo pro žadatele není vhodné, je osloven další žadatel.
 

Před nástupem je žadatel vyzván, aby předložil doklady a doplnil údaje, které zařízení bude nezbytně potřebovat k řádnému poskytování sociální služby. Je nezbytné, aby před nástupem předložil  Lékařský posudek dle zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, resp. č. 373/2011 Sb. o specifických zdravotních službách (jeho datum vydání nesmí být starší 90 dnů).